Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo scenttherapyaroma.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.

• Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

• Marketing de texto (si corresponde): con su permiso, podemos enviar mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Las actualizaciones incluyen recordatorios de pago. Los webhooks se utilizarán para activar el sistema de mensajería Recordatorios de pago.

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, cuentas de PayPal, cuentas de Affirm y cuentas de Afterpay), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Propósito del cobro: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

• Fuente de recopilación: recopilada por usted.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Wix, PayPal, Afterpay, Affirm, USPS, Canva y Square.

Información de asistencia al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, cuentas de PayPal, cuentas de Afterpay y cuentas de Affirm), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Finalidad de la recaudación: dar soporte al cliente.

• Fuente de recopilación: recopilada por usted.

• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor de atención al cliente.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Wix para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Wix usa tu información personal aquí:  https://www.wix.com/legal/privacy .

• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí:  https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede optar por no participar en Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en  http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:  http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento;

• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;

• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

• Para proteger sus intereses vitales;

• Realizar una tarea realizada en interés público;

• Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retencion

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o lo afecte significativamente de otra manera.

Realizamos tomas de decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativo de otro modo al utilizar los datos del cliente.

Nuestro procesador Wix utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Este denylist persiste durante unas pocas horas.

• Denylist temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Este denylist persiste durante unos pocos días.

Tus derechos

GDPR

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Scent.therapy@icloud.com  

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como el 'Derecho a saber'), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación.

Scent.Therapy, LLC

ATENCIÓN: LEGAL

Scent.Therapy@icloud.com

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son un visitante frecuente.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre

Función

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Se utiliza en relación con el acceso a administrador.

_secure_session_id

Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.

carro

Se utiliza en relación con el carrito de compras.

cart_sig

Se utiliza en relación con el pago y envío.

cart_ts

Se utiliza en relación con el pago y envío.

checkout_token

Se utiliza en relación con el pago y envío.

secreto

Se utiliza en relación con el pago y envío.

secure_customer_sig

Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

storefront_digest

Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

_wix_u

Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre

Función

_tracking_consent

Preferencias de seguimiento.

_página de destino

Seguimiento de páginas de destino

_orig_referrer

Seguimiento de páginas de destino

_s

Análisis de Wix.

_wix_fs

Análisis de Wix.

_wix_s

Análisis de Wix.

_wix_sa_p

Análisis de Wix relacionados con marketing y referencias.

_wix_sa_t

Análisis de Wix relacionados con marketing y referencias.

_wix_y

Análisis de Wix.

_y

Análisis de Wix.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

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Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico R5 utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Scent.Therapy, LLC. Scent.Therapy@icloud.com

Última actualización: 29/08/2021 a las 12: 03PM EST

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora aquí:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/